Livrarea Produselor
Livrarea produselor comandate prin intermediul site-ului nostru vor fi expediate pe intreg teritoriul Romaniei prin firme de curierat rapid.
Termenul de livrare obisnuit al produselor comandate este de 24 – 48 ore din momentul inregistrarii comenzii, pentru produsele aflate in stoc. In conditii speciale, medicaldesign.ro isi asuma dreptul de a mari timpul de livrare, cu anuntarea in prealabil a persoanei care a efectuat comanda. De asemenea, exceptie fac situatiile de forta majora, declarate astfel de autoritatile administrative locale sau centrale.
Comenzile vor fi onorate in limita stocului disponibil.
Comenzile plasate dupa ora 15.00 vor fi prelucrate a doua zi.
Pentru toate comenzile se percepe o taxă de livrare. Costul livrării este estimat la 20 RON, insa acesta poate varia in functie de localitatea de destinatie, de numarul si de greutatea coletelor, de valoarea rambursului.
Conform legislatiei specifice comertului online in vigoare un cumparator are dreptul de a returna produsele comandate online in maxim 14 zile de la data livrarii efective. Costul returnarii este suportat de cumparator. Acesta va fi indreptatit la rambursarea sumei platite pentru produse, intr-un interval de 14 de zile de la data acceptarii returului cu conditia ca produsul (produsele, inclusiv accesoriile - unde e cazul), sa fie returnate in starea fizica in care erau la primire, cu toate etichetele si ambalajele intacte. Nu vor fi acceptate drept retur produsele personalizate, purtate, spalate, cu urma de uzura sau deteriorate. In cazul returnarii unor produse la care transportul pentru livrare a fost suportat de medicaldesign.ro, suma aferenta livrarii va fi retinuta din valoarea rambursata.
In situatia in care doriti sa returnati produsele primite, va rugam sa ne comunicati prin e-mail la adresa contact@medicaldesign.ro numarul de comanda, produsele pe care doriti sa le returnati si un cont IBAN, cu nume si prenume detinator cont, in care doriti sa vi se returneze contravaloarea acestora.
In situatia in care doriti sa schimbati produsele primite, va rugam sa ne comunicati la adresa contact@medicaldesign.ro numarul de comanda si produsele pe care doriti sa le schimbati. Schimbul se va realiza in limita stocului disponibil prin curierat. Contravaloarea transportului tur-retur este suportat de cumparator si porneste de la 30 RON (ex. un produs expediat in plic de curierat si care nu depasteste 1kg). Pretul poate varia in fuctie de localitatea de expeditie, greutate, numar de colete.
Pentru retur sau schimb, va rugam sa folositi serviciile firmelelor de curierat cu predare la adresa de destinatie. Retururile sau schimburile nu vor fi acceptate prin Posta Romana.
Adresa pentru RETUR / SCHIMB produse este Bucuresti, Str Racari nr 12, bl.45, ap.53, sector 3